Fond Farewell 자주 묻는 질문

Fond Farewell은 어떤 앱인가요?

Fond Farewell은 사랑하는 사람마다 편지와, 원하면 동영상까지 남겨 두는 iPhone·iPad 앱이에요. 살아 있는 동안에는 아무것도 보내지지 않아요. 믿을 수 있는 사람이 사망 알림을 보내면 48시간 안에 취소할 수 있고, 그 시간이 지나면 각 사람에게 편지와 동영상 전용 링크가 이메일로 전해져요.

내가 세상을 떠난 걸 Fond Farewell은 어떻게 아나요?

짐작하지 않아요. 배우자, 형제자매, 가까운 친구처럼 믿을 수 있는 사람을 최대 세 명 정해 두면, 각자 초대를 수락하고 전용 이메일 주소와 전용 링크를 받아요. 그 주소로 이메일을 보내거나 그 링크를 열어 사망 알림을 보낼 수 있는 건 이 사람들뿐이에요. 일정 기간 사용하지 않으면 자동으로 보내는 기능은 없어서, 오래 연락이 안 되거나 여행 중이어도 저절로 보내지지 않아요.

누군가 실수로 사망 알림을 보내면 어떻게 되나요?

사망 알림이 들어오는 즉시 푸시 알림과 이메일이 와요. 48시간 안에 취소할 수 있고, 12시간, 24시간, 36시간, 44시간째에 다시 알려 줘요. 앱, 잠금 화면, 이메일 어디서든 “살아 있어요”를 한 번 누르면 모두 멈추고 아무것도 보내지지 않아요.

메시지를 받는 사람도 앱이 있어야 하나요?

아니요. 받는 사람은 편지와, 웹 브라우저에서 동영상을 볼 수 있는 전용 링크가 담긴 이메일을 받아요. 앱도, 계정도, 비밀번호도 필요 없어요.

Fond Farewell은 얼마인가요?

다운로드, 설정, 녹화, 테스트 보내기는 무료예요. 실제 전달을 켜려면 ‘평생 이용권’을 앱 안에서 한 번 결제하면 돼요. 가격은 나라마다 다르고, 앱과 App Store에서 확인할 수 있어요. 구독은 없어요.

가족이 무엇을 받게 될지 미리 볼 수 있나요?

네. 테스트 보내기를 누르세요. 2분쯤 뒤에 모든 메시지가 ‘테스트’ 표시와 함께, 동영상 링크까지 받는 사람이 보게 될 모습 그대로 내 받은편지함에 도착해요. 테스트는 무료이고, 다른 사람에게는 이메일이 가지 않아요.

몇 명에게 남길 수 있고, 동영상은 얼마나 길게 찍을 수 있나요?

최대 25명까지 남길 수 있어요. 대부분은 가장 가까운 10~15명을 골라요. 사람마다 편지(최대 5,000자, A4 두 장 정도)를 따로 쓰고, 원하면 최대 5분짜리 동영상도 더할 수 있어요. 동영상은 앱에서 녹화하거나 사진 보관함에서 고르면 돼요.

나중에 메시지를 바꿀 수 있나요?

네. 편지 고쳐 쓰기, 동영상 다시 녹화하기, 사람 추가하거나 빼기, 믿을 수 있는 사람 바꾸기 모두 언제든 할 수 있어요. 1년에 한 번, 받는 사람들의 이메일 주소가 지금도 맞는지 확인해 달라는 이메일을 보내 드려요.

개인정보는 안전한가요? 내 동영상은 누가 볼 수 있나요?

Apple로 로그인하기 때문에 유출될 비밀번호가 없어요. 앱에는 광고, 분석, 추적이 없어요. 동영상은 비공개로 저장되고, 그 동영상을 받을 사람에게 보낸 링크로만 볼 수 있어요. 믿을 수 있는 사람도 메시지 내용은 볼 수 없어요.

계정을 삭제하면 어떻게 되나요?

설정 › 계정 삭제를 누르면 계정, 편지, 동영상, 받는 사람, 믿을 수 있는 사람 정보가 바로 지워져요. 진행 중인 사망 알림도 취소되고, 믿을 수 있는 사람들에게는 역할이 끝났다고 알려 줘요.

Fond Farewell은 유언장이나 법적 문서인가요?

아니요. 개인적인 메시지를 전하는 앱이에요. 유언장, 사전연명의료의향서, 장례 계획을 대신하지 않고, 비밀번호나 문서를 보관하지도 않아요. 그런 것들과 함께, 나만 할 수 있는 말을 남기는 데 쓰세요.

Android, Mac, Windows에서도 쓸 수 있나요?

지금은 iPhone과 iPad(iOS·iPadOS 17 이상)에서 쓸 수 있어요. Mac, Android, Windows 버전은 개발 중이에요. 받는 사람은 이메일과 웹 브라우저만 있으면 어떤 기기에서든 메시지를 열 수 있어요.

믿을 수 있는 사람은 무엇을 해야 하나요?

초대를 수락하고, 때가 오면 전용 주소로 이메일을 보내거나 전용 링크를 열어 Fond Farewell에 알려 주면 돼요. 메시지 내용은 볼 수 없어요. 전달이 끝나면 누구에게 전해졌는지 짧게 알려 주니, 이메일 주소가 바뀐 사람이 있으면 대신 소식을 전해 줄 수 있어요.

Fond Farewell은 누가 만들었나요?

Fond Farewell은 아버지를 떠나보낸 Heather가 시작했어요. 아버지가 오랜 친구들에게 자신의 말로 직접 마지막 인사를 전할 수 있었다면 좋았겠다는 마음에서였어요. Heather의 이야기를 읽어 보세요. 앱은 Atelier(elier.ai)가 만들고 운영해요. 문의는 support@elier.ai로 보내 주세요.

더 궁금한 점이 있으면 support@elier.ai로 이메일을 보내 주세요.